Trabaja con nosotros

Customer Service Agent en Startup – Teléfono, mail y chat

Barcelona | Inicio 04/01/2017

¿Quién somos?
Clintu es una plataforma online para reservar la limpieza de tu piso 100% online, como debería ser en el s.XXI. Estamos revolucionando un sector que emplea a más de medio millón de personas.

En Clintu puedes contratar con total flexibilidad y con la confianza de que las personas que llevan a cabo los servicios de limpieza están valoradas por otros usuarios y tienen experiencia. Queremos conseguir con la limpieza a domicilio lo que Idealista ha conseguido con los pisos o La Nevera Roja con la comida a domicilio.

Empezamos en diciembre 2014 en Barcelona y ya estamos en Madrid, Zaragoza, Valencia y Bilbao. Para mantener el crecimiento mes a mes estamos buscando una persona para nuestro equipo de atención a usuarios.


Descripción del empleo


¿Qué buscamos?
Necesitamos una persona para gestionar el servicio de atención al cliente, principalmente las tareas incluyen:

1) Gestionar múltiples chats a la vez, un/a crack de whatsapp web
2) Atención telefónica y resolución de incidencias
3) Responsabilizarse que todos los correos electrónicos se respondan en tiempo récord, es clave que todo se resuelva rápido. Dudas, pagos, incidencias, etc.

 Requisitos:
Mucha organización
Soltura para hablar por teléfono
Persona resolutiva y sin miedo a probar cosas
Teclear rápido
Capacidad para gestionar varias cosas a la vez
Buen humor

¿Qué ofrecemos?
Sueldo 15.000€ anuales el primer año, 40 horas semanales de lunes a viernes y 23 días de vacaciones, si quieres más pueden pedirse periodos de ausencia adicionales no remunerados.

Opción a participaciones de la empresa.

Ser una pieza clave en una startup de alto crecimiento y gestionar el equipo de atención a usuarios

Buen ambiente de trabajo en una empresa donde prima la transparencia: resultados de la empresa, ventas, gastos, salarios,…

3 días horario de mañanas entrando a las 8 (la hora de salida variará en función del tiempo que quieras para comer).

2 días horario de tardes terminando a las 20h (la hora de entrada variará en función del tiempo que quieras para comer).

Oficina amplia, con mucha luz, terraza grande, café, té y eventos de equipo trimestrales.


Más información

    • Localización
    • Barcelona
    • Salario
    • 15.000€
    • Horas de trabajo
    • 40 semanales