Privacidad

Cleaning For You S.L. (en adelante “LA EMPRESA”) se compromete a proteger la privacidad de todos los usuarios (en adelante “EL USUARIO”) de la página web www.clintu.es (en adelante “LA WEB”).

Salvo que algún reglamento local establezca lo contrario, la Política de Privacidad se rige por las leyes de España.

Al utilizar LA WEB y facilitarnos su información personal, de forma totalmente voluntaria, EL USUARIO acepta explícitamente esta Política de Privacidad y presta su pleno consentimiento para que dicha información quede registrada en un fichero denominado “usuarios” gestionado exclusivamente por LA EMPRESA y que será utilizado para el envío de comunicaciones electrónicas. Los datos recogidos son almacenados bajo la confidencialidad y las medidas de seguridad legalmente establecidas y no serán cedidos ni compartidos con empresas ni entidades ajenas al responsable legal de la web.

La aceptación de los términos y condiciones y política de privacidad, ligada al uso de cualquiera de los servicios de LA EMPRESA, implica la autorización expresa por parte DEL USUARIO en favor de LA EMPRESA para el envío de información comercial a su domicilio, teléfono móvil y dirección de correo electrónico. Dicha autorización comprende el envío de publicidad comercial y publicitaria relacionada con las actividades, productos y servicios de LA EMPRESA y portales relacionados con esta WEB, así como de terceros y sus portales.

EL USUARIO tiene derecho a acceder a los datos proporcionados, rectificarlos, cancelarlos u oponerse al envío de comunicaciones, de acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal y en su normativa de desarrollo. Para ello sólo tiene que comunicarlo por correo electrónico a la dirección hola@clintu.es incluyendo “Protección de Datos” en el asunto y acompañando, en cualquier caso, una copia de su documento nacional de identidad, pasaporte u otro documento válido que lo identifique.

Por la propia naturaleza del servicio y contenidos del LA WEB, es imprescindible poder remitir a los usuarios registrados comunicaciones comerciales por correo electrónico. Por lo tanto, en caso de que se produjera la cancelación de datos prevista en el párrafo anterior, ello conllevará de manera automática la cesación y abandono en la condición de usuario registrado de Clintu.

Esta Política de Privacidad podría sufrir modificaciones para adaptarla a futuros cambios legislativos. EL USUARIO será informado de dichas modificaciones mediante la publicación de una notificación en LA WEB de LA EMPRESA.

Recogida de datos

Si EL USUARIO únicamente está navegando por LA WEB, LA EMPRESA no recoge ningún dato de carácter personal, salvo en el supuesto descrito en el apartado “Cookies y seguimiento de IPs”.

Si EL USUARIO hace llegar a LA EMPRESA cualquier formulario o se registra en LA WEB, ésta recogerá los datos indicados en los formularios: nombre y dirección de correo electrónico (campos obligatorios) y otros que puedan requerirse. Estos datos se utilizan para tramitar la solicitud y contactar con EL USUARIO para notificaciones futuras y contactos comerciales.

Al realizar un pedido en LA WEB, EL USUARIO debe facilitar los siguientes datos de carácter personal y obligatorio: nombre, apellidos, dirección postal, teléfono de contacto y dirección de correo electrónico. Opcionalmente, y si EL USUARIO lo desea, puede además facilitar el sexo y la fecha de nacimiento. A continuación se enlaza AL USUARIO a la pasarela de pago, que recoge los datos de tarjeta de crédito, datos de titular y número de seguridad. Estos datos se recogen y tratan por parte de la entidad bancaria con la que LA EMPRESA opera en la pasarela de pago, sujeto a su propia política de privacidad y condiciones legales. Estos datos son obligatorios y si no se facilitan no se puede efectuar la compra.

En cualquier caso, queda prohibido facilitar o publicar en LA WEB datos propios o de terceros que contengan información sensible relativa a personas identificables, como por ejemplo: origen racial, religión, ideología, orientación sexual pertenencia a un sindicato; datos de salud o relativos a los antecedentes penales.

En todo caso, EL USUARIO se compromete a proporcionar información cierta en relación con sus datos personales y a mantener los datos facilitados a LA EMPRESA actualizados. EL USUARIO responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados y de mantenerlos actualizados, reservándose LA EMPRESA el derecho de excluir de los servicios registrados a todo usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.

Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad. En el supuesto que algunos de nuestros servicios vayan dirigidos específicamente a menores de edad, LA EMPRESA solicitará la conformidad de los padres o tutores para la recogida de los datos personales o, en su caso, para el tratamiento automatizado de los datos según lo expuesto en la legislación vigente. Si EL USUARIO registrado es menor de edad, se requiere que cuente con el previo consentimiento de sus padres o tutores antes de proceder a la inclusión de sus datos personales en los formularios LA WEB.

Campos de texto libre

Los campos de texto libre que, a disposición DEL USUARIO registrado, puedan aparecer en LA WEB, tienen como única y exclusiva finalidad el recabar información para mejorar la calidad de los Servicios, en especial la entrega de los productos adquiridos. EL USUARIO registrado no incluirá, en aquellos espacios que LA WEB pueda ofertar como “campos de texto libre”, ningún dato de carácter personal que pueda ser calificado dentro de aquellos datos para los que se exige un nivel de protección de tipo medio o alto, sin previo aviso a LA EMPRESA, según define la normativa vigente (a título enunciativo y no limitativo datos relativos a ideología, religión, creencias, afiliación sindical, salud, origen racial y/o vida sexual).

Invitación de terceros

LA EMPRESA permite a sus usuarios registrados invitar a terceras personas (familiares, amigos, etc.), a registrarse en LA WEB mediante el envío de un correo electrónico de invitación, denominado correo electrónico de invitación. A tal efecto, EL USUARIO registrado que ejecute la opción de invitación ofertada por LA EMPRESA manifiesta haber obtenido el consentimiento necesario para la cesión de los datos personales de la persona a la que LA EMPRESA enviará dicha invitación, habiéndole informado de la misma en los términos recogidos en el artículo 5.4. LOPD, así como haber recabado su consentimiento expreso para el envío por parte de LA EMPRESA de comunicaciones comerciales propias o de terceros relativas a productos y/o servicios propios o de terceros relacionados con la compraventa de bienes de consumo.

Igualmente, EL USUARIO registrado que ejecute la mencionada opción de invitación será el único y exclusivo responsable por cualquier circunstancia y/o sanción que pudiera derivarse como consecuencia de la ausencia del consentimiento del destinatario del correo electrónico de invitación para tratar sus datos de carácter personal y/o de las eventuales irregularidades en la obtención de tal consentimiento.

Asimismo, se informa AL USUARIO registrado de que en caso de emplear la opción de “invitar”, LA EMPRESA informará a la persona a la que le envíe la invitación para registrarse en LA WEB de quién le ha invitado a registrarse, por lo que determinados datos personales le serán facilitados al potencial invitado.

En todo caso el tercero tendrá el derecho a acceder y a rectificar, cancelar, oponerse al tratamiento de sus datos o revocar su consentimiento para la cesión de los mismos en cualquier momento, dirigiéndose a hola@clintu.es.

Uso de datos

Los datos de carácter personal que recoge LA EMPRESA se utilizan para mantener contactos comerciales con EL USUARIO relativas a los servicios, productos y nuevas prestaciones, ventas, ofertas o promociones que ofrece, proporcionar y gestionar su cuenta así como cumplir con los “Términos y Condiciones” y realizar otras comunicaciones legales.

LA EMPRESA trata los datos de carácter personal DEL USUARIO de manera confidencial según la legislación aplicable. Sin embrago, LA EMPRESA comparte los datos de identificación DEL USUARIO con la entidad bancaria para realizar los correspondientes pagos con tarjeta de crédito, así como con la empresa de transporte para hacer llegar AL USUARIO el pedido a su domicilio.

Al cumplimentar y enviarnos sus datos, EL USUARIO acepta expresamente recibir comunicaciones comerciales relacionadas con LA EMPRESA, de conformidad con la legislación aplicable, incluyendo alertas, notificaciones, ofertas y promociones. Si EL USUARIO no desea recibir información de LA WEB deberá indicarlo enviando una notificación a la dirección de correo electrónico hola@clintu.es.

Seguridad de datos

LA EMPRESA ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para preservar y proteger la información personal DEL USUARIO del uso y acceso no autorizado, así como de su alteración, pérdida o uso indebido, teniendo en cuenta los últimos avances tecnológicos, las características de la información almacenada y los riesgos a los que se expone la misma.

Sin embargo, debido al carácter de la información y la tecnología asociada, LA EMPRESA no puede asegurar o garantizar la seguridad de la información personal DEL USUARIO y renuncia expresamente a dicha obligación. Si LA EMPRESA tuviera constancia de cualquier violación de seguridad, intentará notificar AL USUARIO al respecto por correo electrónico para que éste pueda adoptar las medidas oportunas.

LA EMPRESA garantiza la confidencialidad de los Datos Personales y que éstos no serán cedidos a terceros. No obstante, LA EMPRESA revelará a las autoridades públicas competentes los Datos Personales y cualquier otra información que esté en su poder o sea accesible a través de sus sistemas y sea requerida de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias aplicables.

Cookies y seguimiento de Ips

LA WEB utiliza “cookies”, pequeños archivos de datos generados en el ordenador del USUARIO y que permiten almacenar información sobre su actividad en la red. Las cookies que utiliza LA EMPRESA no pueden leer datos del ordenador DEL USUARIO, ni del disco duro, ni leer las cookies que existan en su ordenador. Las cookies también permiten el reconocimiento de los usuarios únicamente cuando se han registrado, de manera que no tienen que registrarse de nuevo cada vez que visitan o acceden a aéreas o servicios reservados exclusivamente para ellos. También ofrecen información sobre la fecha y la hora de la última visita DEL USUARIO a LA WEB y el contenido seleccionado en la navegación.

Debido a los estándares de comunicaciones en internet, cuando EL USUARIO visita LA WEB LA EMPRESA recibe automáticamente la URL del sitio del que procede y el sitio que visita cuando abandona nuestra WEB. LA EMPRESA también recibe la dirección de protocolo de internet (“IP”) de su ordenador y el tipo de navegador que está utilizando. LA EMPRESA utiliza esta información para analizar tendencias globales para mejorar el servicio. Esta información no se comparte con terceros sin el consentimiento DEL USUARIO.

En caso de que EL USUARIO no desee recibir cookies durante la navegación, deberá desactivar la opción correspondiente de su navegador, de tal forma que impida la instalación de aquellas en su ordenador. Sin embargo, LA EMPRESA no se responsabiliza de que la desactivación de las mismas impida el buen funcionamiento de LA WEB.

Google Analytics

LA WEB utiliza Google Analytics, un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Google Analytics utiliza “cookies”, archivos de texto ubicados en el ordenador DEL USUARIO que ayudan a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que genera la cookie acerca del uso de LA WEB (incluyendo su dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos. Google usará esta información por cuenta de LA EMPRESA con el propósito de seguir la pista de su uso de LA WEB, recopilando informes de la actividad de LA WEB y prestando otros servicios relacionados con la actividad de LA WEB y el uso de Internet. Google podrá transmitir dicha información a terceros cuando así se lo requiera la legislación, o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google. Google no asociará la dirección IP DEL USUARIO con ningún otro dato del que disponga Google.

EL USUARIO puede rechazar el tratamiento de sus datos o la información rechazando el uso de cookies mediante la selección de la configuración apropiada de su navegador. Sin embargo, EL USUARIO debe ser consciente de que dicho rechazo puede limitar la funcionalidad de LA WEB. Al utilizar LA WEB, EL USUARIO consiente el tratamiento de la mencionada información por Google en la forma y para los fines arriba indicados.

Desactivación de Cookies

Sin perjuicio de lo anterior, EL USUARIO tiene la posibilidad de configurar su navegador para aceptar o rechazar por defecto todas las cookies o para recibir un aviso en pantalla de la recepción de cada cookie y decidir en ese momento su implantación o no en su disco duro. Para ello, le sugerimos la sección de ayuda de su navegador para saber cómo cambiar la configuración que actualmente emplea. También puede utilizar las herramientas de bloqueo de cookies de rastreo como Do Not Track, que puede descargar del sitio: http://www.abine.com/dntdetail.php. O a través del sistema de opt-out de Google Analytics accesible en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=

Asimismo, tiene la posibilidad de revocar en cualquier momento el consentimiento prestado para la utilización de cookies por parte de LA EMPRESA, configurando para ello su navegador en los términos previstos en el punto anterior.

Sin perjuicio de lo anterior, tenga en cuenta que la deshabilitación de las mismas podría afectar al correcto el funcionamiento de determinadas secciones del sitio Web. Por favor, consulte las instrucciones y manuales de su navegador para ampliar esta información:

  • Si utiliza Microsoft Internet Explorer, en la opción de menú Herramientas, seleccionando Opciones de Internet y accediendo a Privacidad.
  • Si utiliza Firefox, para Mac en la opción de menú Preferencias, seleccionando Privacidad, accediendo al apartado Mostrar Cookies, y para Windows en la opción de menú Herramientas, seleccionando Opciones, accediendo a Privacidad y luego a Usar una configuración personalizada para el historial.
  • Si utiliza Safari, en la opción de menú Preferencias, seleccionando Privacidad.
  • Si utiliza Google Chrome, en la opción de menú Herramientas, seleccionando Opciones (Preferencias en Mac), accediendo a Avanzadas y luego en la opción Configuración Contenido de la sección Privacidad, y finalmente marcando Cookies en el diálogo Configuración de contenido.

Derechos DEL USUARIO

La información facilitada por EL USUARIO pasará a formar parte de un fichero propiedad de la sociedad Cleaning For You S.L. con domicilio en C/ Morales 21 1r L 08029 Barcelona, para la gestión de sus solicitudes y el envío de comunicaciones comerciales de los productos de LA EMPRESA a través de cualquier medio de comunicación. EL USUARIO tiene derecho a acceder, rectificar, eliminar, bloquear y oponerse a cualquier tratamiento de sus datos de carácter personal. Además, EL USUARIO puede retirar su consentimiento al tratamiento de sus datos e información personal en cualquier momento. Esta renuncia no tendrá efectos retroactivos, pero podría impedir la prestación de los Servicios. Lo que antecede se entiende sin perjuicio de lo dispuesto en la legislación española aplicable acerca de la conservación de datos a los efectos de defender la responsabilidad DE LA EMPRESA y cumplir con obligaciones legalmente establecidas.

EL USUARIO puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición previstos en la LOPD, mediante correo electrónico dirigido a hola@clintu.es. En ambos casos EL USUARIO interesado deberá acompañar una copia de su documento nacional de identidad, pasaporte u otro documento válido que lo identifique.

Consentimiento DEL USUARIO

Al cumplimentar los formularios de LA WEB y facilitar datos de carácter personal, EL USUARIO manifiesta que ha leído y aceptado las condiciones de esta Política de privacidad. Sin perjuicio de la generalidad de lo que antecede, EL USUARIO expresa e inequívocamente consiente:

  • Que LA EMPRESA recoja y trate sus datos de carácter personal con arreglo a los fines indicados y esta Política de privacidad.
  • La recepción de correos electrónicos comerciales enviados a LA EMPRESA
  • La comunicación de los datos a otros usuarios de LA WEB fuera del Área Económica Europea, a petición DEL USUARIO, o en los espacios sociales del Sitio Web.

El consentimiento DEL USUARIO a la recogida y tratamiento de datos de carácter personal podría revocarse, sin efectos retroactivos, de conformidad con lo dispuesto en las Secciones 6 y 11 de la Ley 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal.